Cuenta y facturación
El plan, la prueba gratuita, cómo suscribirte o cancelar, y qué pasa con tus datos cuando se termina el acceso.
LaunchPulse tiene un solo plan. No hay niveles que comparar, ni cuentas de asientos, ni funciones bloqueadas que descifrar.
El plan
Maker — $5 al mes, o $39 al año. La opción anual es 35% más barata que la mensual y aparece marcada con una insignia de ahorro en las tarjetas de precio. El producto es el mismo en ambos casos.
Empiezas con 14 días de prueba y sin tarjeta de crédito. Te registras, instalas el tracker, sales en vivo y usas todo. Nada te pide una tarjeta hasta que termine la prueba.
El plan permite hasta 3 proyectos por organización.
Suscribirte
La página /subscribe muestra las dos tarjetas de precio. Eliges una y pasas al Checkout alojado por Stripe, donde ingresas tus datos de pago. Se aceptan códigos promocionales en el checkout, así que si tienes uno, va ahí.
Cuando el pago se aprueba vuelves a la app con el acceso restablecido.
Gestionar y cancelar
Gestionar facturación abre el Portal de Facturación de Stripe. Ahí puedes:
- actualizar tu método de pago
- ver y descargar facturas
- cancelar tu suscripción
Cancelar programa el fin de la suscripción para el cierre del período que ya pagaste. La página de facturación pasa a mostrar “Termina el {fecha}” en vez de “Se renueva el {fecha}”: conservas el acceso hasta esa fecha.
Estados de facturación
La página de facturación muestra uno de estos:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Prueba gratuita (sin tarjeta) | Tu prueba local de 14 días. Muestra “Prueba hasta {fecha}” |
| Prueba gratuita (suscrito) | Te suscribiste durante la prueba. Muestra “Prueba hasta {fecha}” y “Primer cobro el {fecha}” |
| Activa | Muestra “Se renueva el {fecha}”, o “Termina el {fecha}” si programaste la cancelación |
| Pago fallido | Falló un cobro |
| Cancelada / Prueba terminada | Sin acceso activo a los paneles |
Qué pasa cuando termina el acceso
Esta es la parte que más se pregunta, así que va con precisión.
Tus datos se siguen recolectando todo el tiempo. El muro de pago está en el panel, no en el collector. Si tu prueba expira o cancelas la suscripción, tus proyectos en vivo siguen aceptando y guardando eventos exactamente igual que antes. No se borra nada, no se pausa nada, no se pierde nada. Al suscribirte de nuevo recuperas el acceso a todo, incluido lo que entró mientras estabas bloqueado.
Lo que sí cambia cuando expira tu prueba o cancelas:
- La app te redirige a la página de suscripción en vez del panel.
- No puedes poner un proyecto nuevo en vivo.
Tres páginas quedan siempre accesibles, para que nunca te quedes atrapado: la de suscripción, la de facturación y la de configuración de tu cuenta. Siempre puedes corregir tu método de pago o cerrar sesión.
Un pago vencido no te bloquea. Cuando falla un cobro, Stripe reintenta automáticamente según su propio calendario, y esos reintentos son el período de gracia. Verás un aviso pidiéndote que actualices tu método de pago, pero tus paneles siguen funcionando mientras corren los reintentos.
Avisos y correos de la prueba
Durante la prueba sin tarjeta, un aviso con cuenta regresiva muestra cuánto tiempo queda. El último día cambia a “la prueba termina hoy”.
Se envía un correo recordatorio una sola vez, cuando quedan 3 días o menos de prueba.
Correos que LaunchPulse puede enviarte sobre facturación:
- suscripción confirmada
- cancelación programada
- cancelada
- pago fallido
- recordatorio de fin de prueba
Configuración de la cuenta
Todo lo relacionado con tu identidad está en /account.
Nombre visible
Un campo de texto de hasta 80 caracteres. Al guardar se aplica de inmediato.
Cambiar tu correo
Ingresas la dirección nueva y se envía un enlace de confirmación a esa dirección nueva. No cambia nada hasta que hagas clic en ese enlace: tu dirección anterior sigue vigente y puedes seguir iniciando sesión con ella mientras tanto.
Hay un comportamiento que conviene conocer: si la dirección nueva ya pertenece a otra cuenta, la interfaz igual reporta éxito y no llega ningún correo. Es a propósito. Si el formulario te dijera “esa dirección ya está en uso”, cualquiera podría usarlo para averiguar qué correos están registrados en LaunchPulse. Ese silencio es el precio de no filtrar esa información.
Si ingresas una dirección y no llega el correo de confirmación, revisa primero la carpeta de spam y después considera que esa dirección ya esté asociada a otra cuenta de LaunchPulse.
Verificación de correo
La verificación es un candado blando. Puedes registrarte, instalar el tracker y explorar la app sin verificar. Pero un correo sin verificar bloquea Go Live — mira Salir en vivo.
Un aviso te ofrece reenviar el correo de verificación. Los reenvíos están limitados a unos 4 por hora.
Qué sigue
- Seguridad — MFA, passkeys y sesiones.
- Salir en vivo — qué requiere Go Live.
- Configuración del proyecto — gestionar tus proyectos.